确保公关动作不会引火烧身，造成法律上的被动。
确保危机发生时能找到人，且人有权做决定。
设计一场桌面推演（Tabletop Exercise），测试团队在极端压力下的反应。
为发言人划定红线，明确什么能说、什么绝对不能说。
在危机平息后，指导品牌如何一步步重获信任，走出阴影。
指导如何撰写一份正式的、有分量的、能定乾坤的官方调查结果声明。
提前预判媒体和公众的尖锐提问，并准备好标准答案。
提供一套“填空式”的声明模板，用于在危机发生初期迅速应对。
明确危机时的组织架构，打破部门墙，确保全公司力出一孔。
建立黄金半小时内的标准动作，确保在谣言满天飞之前稳住阵脚。
训练PR团队“一鱼多吃”的能力，针对不同媒体属性定制差异化故事线。
提示用户定期进行媒体库清洗，确保联系方式有效且覆盖面完整。
在危机时刻，指导PR团队按正确的顺序、向正确的对象释放正确的信息。
指导在论坛环节如何通过“托”或引导，让讨论聚焦在品牌有利的方向。
为发布会提供标准化的对外邀约文案及媒体后勤问答，提升专业度。
帮助PR团队建立CRM式的媒体关系管理习惯，避免人员流动导致关系断层。
规划CEO及核心高管的全年对外发声节奏，打造思想领袖（Thought Leadership）形象。
指导公关团队如何向严肃财经媒体讲好商业故事，而非产品广告。
辅助媒介人员进行精准的媒体Pitch，提高核心记者的选题通过率。
帮助媒介经理科学管理媒体资源，确保在不同传播需求下能快速调动对应层级的媒体。