针对精细化管理，算清楚每接一个电话到底花多少钱。
针对社区运营，通过积分、勋章等手段让服务变得好玩。
针对B2B风险管理，防止因人事变动导致丢单。
针对大客户运营，用数据证明服务的价值。
针对B端服务，明确CSM（主动）与Support（被动）的边界与协作。
针对流失挽回，根据客户意向进行精准打击。
针对流失终局，在最后一公里尝试逆转或留存好感。
针对裂变增长，设计不仅利诱且能激发的口碑推荐机制。
针对盈利模型，避免在低价值客户身上过度投入服务资源。
针对家族式服务，通过服务客户全家来锁定核心客户。
针对新手用户，降低产品上手门槛，提供手把手的陪伴式服务。
针对会员运营，通过仪式感强化升级后的尊贵体验。
针对情感连接，利用特殊日子提升客户忠诚度。
针对预测性服务，通过多维指标给客户打分，预警风险。
针对已流失客户，挖掘真实原因并尝试最后一次挽回。
针对订阅制业务，防止客户因忘记或犹豫而断约。
针对精细化运营，匹配CLM（客户生命周期管理）的服务策略。
针对用户促活，唤醒休眠用户并引导复购或使用。
针对用户激活，防止新用户因“不会用”而流失。
针对PLG（产品驱动增长），提升试用转付费转化率。