针对供应商管理,旨在通过定期复盘推动业务改进与战略对齐。
针对人才发展与招聘,旨在打通优秀外包人员的晋升通道,激励士气。
针对外包运营经理,旨在稳定服务团队,减少新人培训成本。
针对WFM(劳动力管理)与结算审核,旨在防止虚报工时,确保人力充足。
针对外包招聘与安全管理,旨在从源头降低人员风险。
针对外包管理(VMO)团队,旨在通过经济手段驱动供应商达标。
针对声纹识别(Voiceprint)项目组,旨在建立符合生物识别法规的安全标准。
针对物理安全与行政管理,旨在防止离职人员或无关人员进入敏感区域。
针对行政与信息安全部门,旨在解决物理文档泄密的盲区。
针对开放平台安全与API治理,旨在实践“最小权限原则”。
针对IT运维与桌面管理,旨在保障终端环境的基础安全。
针对支付业务运营与合规,旨在确保符合国际支付卡行业安全标准。
针对信息安全培训部门,旨在提升客服人员对“套话/诈骗”的免疫力。
针对风控与反欺诈团队,旨在识别合成身份或冒用身份的黑产用户。
针对身份与访问管理(IAM),旨在防止弱密码和账号撞库风险。
针对法务与合规技术,旨在确保证据链完整,证明用户已同意新条款。
针对内控与安全审计,旨在发现并惩治员工“窥探隐私”行为。
针对采购与法务,旨在从法律层面约束外包商的数据处理行为。
针对游戏/直播运营,旨在严格审核成年人身份,防止未成年人绕过限制。
针对法务与合规团队,旨在从容应对网信办/工信部等部门的突击检查。