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（2）会员、专栏课程等有偿付费服务：平台如需下架核心课程、提前终止服务、大幅缩减权益，需提前 30 日官网公示，并为受影响用户提供有效期顺延、等额平台优惠券、按剩余时长比例退款三种补偿方案供用户自主选择；
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3. 账号安全处置：您发现账号异常登录、被盗，需第一时间联系客服并提供实名验证信息；平台合理怀疑账号被盗、违规使用时，可临时限制账号功能并通知您核验身份，核实无问题后恢复使用。
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3. 符合平台规则前提下，通过合规商业增值项目获取合法收益；
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1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用港澳台及冲突法规则。
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方案 1：向北京仲裁委员会提起仲裁；
方案 2：向平台运营地北京市有管辖权人民法院提起民事诉讼。
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4. 本协议任一条款被认定无效，不影响其余条款完整效力。
注销账号为不可逆操作，注销前请完整阅读本须知，有疑问可发邮件到service@bjyqai.cn或咨询新知NewSeekAI网页在线客服处理；提交注销申请即代表您完全知晓并接受全部注销后果，不同意请勿提交注销。
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本协议是《新知NewSeekAI 服务使用协议》专项附件，冲突时以本会员协议为准；平台可修订本协议，重大变更提前 15 日通知用户，用户可退费退出。
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版本号：V1.0 生效日期：2026 年 8 月 10 日